网上报账常见问题解答(一)

369

一、首次登录报账系统时提示用户名或密码有误怎么办?

答:首次登录报账系统时,使用的用户名和密码为工号,如果系统提示用户名或密码有误,请电话联系财务处会计科核对用户名。

二、报销支付方式为分别打入多人公务卡时,支付方式如何选择?

答:如果报销时一笔经济业务报销款项需分别导入多人公务卡时,不需录入每个人的公务卡信息,应选择“对私支付——集中打卡”,然后使用财务处的《付款确认单》填写每个人的公务卡信息。《付款确认单》按财务处要求的内容,可自制或到财务处领取。

 

三、登录网上报账系统后,某些功能选项没有显示或显示内容错误,如何解决?

答:网上报账系统的某些功能没有显示或显示内容错误,比如首次登录时要求填写个人电话号码,但没有看见填写窗口,该情况与个人电脑的网页浏览器版本或设置有关,可更换浏览器或修改浏览器设置,若任然不行,可使用财务处柜台报账用《报销单》,手工填写并按规定审批后进行投递报账。

 

四、网上报账系统选择对公支付方式时,检索不到对方单位开户银行账户信息,怎么办?

答:如果选择对公支付方式时,检索不到对方单位的开户银行账户信息,可选择同一家银行的上级支行,然后在报销单下面的空白处手工书写正确的开户银行户名、账号等信息。